OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.nahrivaky.cz
Provozovatelem internetového obchodu www.nahrivaky.cz je společnost XBolt s.r.o., se sídlem SNP 2206, Louny, 440 01, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem,em v Praze, oddíl C, vložka 41281. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu.
Tyto obchodní podmínky upravují a upřesňují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavírány v souladu s právním řádem České republiky. Pokud je smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Občanským zákoníkem (zákon č. 40/1964 Sb., v platném znění) a Zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb., v platném znění). Pokud spotřebitel smluvní stranou není, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Obchodním zákoníkem (zákon č. 513/1991 Sb., v platném znění). Tyto obchodní podmínky a reklamační řád jsou nedílnou součástí uzavřené kupní smlouvy a uzavřením kupní smlouvy kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem internetového obchodu www.nahrivaky.cz, a že s nimi souhlasí.
Postup vedoucí k uzavření smlouvy je patrný z procesu objednávání v internetovém obchodě a kupující má možnost objednávku před jejím odesláním zkontrolovat a v případě potřeby změnit či opravit.
Uzavření kupní smlouvy – objednávka zboží
Objednat zboží může kupující těmito způsoby:
osobně v sídle společnosti
telefonicky
emailem
prostřednictvím internetového obchodu
Jakákoliv z výše zmíněných forem objednávek je závazná.
Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu v objednávce veškeré nezbytné údaje potřebné k úspěšnému splnění objednávky (tj. jméno,popř. obchodní firma objednatele, IČ, DIČ, určení způsobu dodání, doručovací adresa, fakturační údaje atd.).
Obchodovat a uzavírat kupní smlouvu prostřednictvím prostředků komunikace na dálku mohou pouze osoby, které jsou k těmto právním úkonům způsobilé. Nezletilí mohou uzavírat kupní smlouvu pouze v rozsahu jejich způsobilosti ve smyslu § 9 o.z. Zákonní zástupci odpovídají za škody vzniklé prodávajícímu jednáním nezletilých dle § 422 o.z.
Prodávající odpovídá dle § 616 občanského zákoníku spotřebiteli za to, že prodávaná věc je při převzetí ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.
Cena zboží
Kupujícímu je dodáno zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky / e-mailem cenu a termín dodání. Ceny v obchodě jsou koncové, včetně DPH. K ceně zboží je přičteno dopravné ve výši 180,-Kč/ balík. Při objednání dílů racing kapoty + příslušenství bude cena dopravy vyčíslená v potvrzení objednávky.
Dodací podmínky
Zboží, které má prodávající na skladě, je připraveno k dodání okamžitě po potvrzení objednávky prodávajícím / uhrazení objednávky kupujícím.
V jiném případě je jiný termín dodání uveden v potvrzení přijetí objednávky prodávajícího, nebo je termín dodání stanoven dohodou mezi prodávajícím a kupujícím.
Jelikož se jedná ve většině případech o zakázkovou výrobu, není možné termín přesně stanovit,
U zboží, které prodávající na skladě nemá, jsou uvedené termíny dodání.
Jakékoliv případné odchylky ve lhůtě dodání sdělí prodejce kupujícímu emailem, případně telefonicky.
V případě odmítnutí převzetí zboží zaslaného prostřednictvím přepravce na základě platné objednávky potvrzené prodávajícím z jiných než zákonných důvodů je prodávající oprávněn po kupujícím požadovat náhradu škody, která bude prodávajícímu způsobena.
Způsob dopravy
Osobní odběr
Rádi Vás uvítáme v naší firmě. Dostupné zboží vám připravíme co nejrychleji. Jen prosíme, vyčkejte upozornění, že je připraveno k vyzvednutí.
Česká pošta
Balík na poštu je velmi rychlá služba, kdy vaše zásilka bude připravena na vámi vybrané poště (uveďte ji v adrese doručení) již následující pracovní den po jejím podání. Upozorněni budete SMS nebo e-mailem. Při vyzvedávání zásilky se prokážete dokladem totožnosti a číslem balíkové zásilky nebo mobilním spojením. Garance možnosti vyzvednutí na zvolené poště již následující pracovní den po podání zásilky! Standardní doba uložení na poště je 7 dnů.
Balík do ruky vám Česká pošta doručí do 24 hodin po celé ČR po podání zásilky. V den doručování budete informováni SMS zprávou. V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a datem doručení. Balíky jsou doručovány v pracovní dny, v běžné doručovací době, kterou Česká pošta nabízí v dané lokalitě. Po neúspěšném pokusu o doručení je balík uložen na nejbližší ukládací poště a budete informováni prostřednictvím SMS i papírovou výzvou. Standardní doba uložení na poště je 7 dnů.
PPL
PPL je služba přepravní společnosti PPL, zásilka vám bude doručena následující pracovní den po jejím podání mezi 8 – 18 hodinou. Doručující řidič vás bude telefonicky nebo prostřednictvím SMS zprávy informovat o času doručení.
Způsob platby
Platba v hotovosti
Při osobním odběru zboží.
Platba bezhotovostně předem
Bankovním převodem na účet prodávajícího u Fio banky 2602182293/2010 – po potvrzení objednávky vám budou zaslány na váš e-mail platební údaje, platbu evidujeme během 1 – 3 dnů a poté expedujeme zboží dle dostupnosti.
Odstoupení od smlouvy
- Odstoupení od kupní smlouvy ze strany spotřebitele.
V případě uzavření kupní smlouvy prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, tj. telefonu, emailu, WhatsApp a e-shopu, má kupující spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží ve smyslu § 53 odst. 7 o.z.
V takovém případě je kupující povinen: (a) o tom nejprve řádným písemným způsobem informovat prodávajícího na adrese prodávajícího dle čl. 1. těchto Obchodních podmínek (b) poté nepoužité zboží zaslat na své náklady v původním obalu a se všemi prodejními doklady (kromě faktury/dokladu o zaplacení) na adresu prodávajícího (XBolt s.r.o., SNP 2206, Louny, 440 01). Jestliže jsou tyto podmínky splněny, pak prodávající vrátí kupní cenu kupujícímu na jeho účet do 30ti dnů od zpětného převzetí zboží.
Nedošlo-li ještě k převzetí zboží, je kupující oprávněn od kupní smlouvy odstoupit do jednoho měsíce od jejího uzavření.
Ustanovení § 53 odst. 8 o.z. stanoví, že kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv:
- a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
- b) na dodávku zboží upraveného nebo vyrobeného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu
- Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu ceny.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že:
- a) objednané zboží se již nevyrábí, nebo se nedodává na trh, který je dostupný pro prodávajícího, nebo je dlouhodobě nedostupné vinou nikoliv na straně prodávajícího
- b) výrazným způsobem se změnila kupní cena, za kterou prodávající zboží nakupuje od dodavatelů a tato změna nebyla prodávajícímu známa v době potvrzení objednávky
- c) po potvrzení objednávky zjistí prodávající skutečnosti, které zakládají důvodné obavy, že nabízené zboží nesplňuje zákonné podmínky pro volný prodej na trhu nebo nesplňuje podmínky bezpečnosti, či zboží, které má prodávající k dispozici, začne vykazovat závady a poruchy nezaviněné prodávajícím, kdy prodávající nebude schopen zajistit dodání zboží v minimálně běžné kvalitě
V těchto případech bude kupující neprodleně kontaktován emailem nebo telefonicky a bude s ním dohodnut další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atd.).
Pokud kupující již zaplatil část kupní ceny za zboží nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet co nejdříve.
Záruční podmínky
Na dodávané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců (Občanským zákoníkem (zákon č. 40/1964 Sb., v platném znění). Postup reklamace a postup vyřizování reklamace řeší reklamační řád.
Ochrana osobních údajů
Kupující zasláním své objednávky prodávajícímu vyjadřuje svůj souhlas s tím, aby jím uvedené osobní údaje byly zpracovávány a vedeny v databázi prodávajícího. Tento souhlas je oprávněn kupující kdykoliv písemně odvolat, po jeho odvolání přestane prodávající nadále zpracovávat osobní údaje kupujícího. Více v GDPR.
Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány výhradně pro potřeby prodávajícího a nejsou předávány třetím osobám s výjimkou, kdy je to nezbytné pro řádné splnění kupní smlouvy.
S osobními údaji, které kupující poskytl je prodávajícím nakládáno v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů (zákon č. 101/2000 Sb., v platném znění).